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峨眉雪芽茶業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理陳耿先生專訪

峨眉雪芽茶業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理陳耿先生專訪

  到底誰(shuí)說了“顧客就是上帝”?

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  19世紀(jì)中后期,美國(guó)馬歇爾百貨公司創(chuàng)始人馬歇爾?菲爾德和他當(dāng)時(shí)的手下,后來創(chuàng)建了英國(guó)塞爾弗里奇百貨的哈里?戈登?塞爾弗里奇,一同提出了“顧客總是對(duì)的”(Thecustomerisalwaysright.)這一影響深遠(yuǎn)的營(yíng)銷理念。

峨眉雪芽茶業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理陳耿先生專訪

  (三波春夫)
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  而在這個(gè)基礎(chǔ)上,加上中國(guó)式意譯,“顧客就是上帝”這樣更為直白的理念和口號(hào)就產(chǎn)生了。
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  顧客是企業(yè)產(chǎn)品銷售的市場(chǎng),是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的“衣食父母”。企業(yè)必須仔細(xì)地了解它的顧客市場(chǎng)。這樣,企業(yè)就可具體深入地了解不同市場(chǎng)的特點(diǎn),更好地貫徹以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)思想。
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  客觀地說,“顧客就是上帝”這句話是在銷售者與顧客相互尊重的基礎(chǔ)上,將顧客值得關(guān)心、理解和尊重的所處,借喻為“上帝”這一擁有崇高地位的具象化符號(hào),而并非一味的“拜金主義”。
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  茶葉消費(fèi)者是賣茶人的佛?
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  那么,在認(rèn)同“顧客就是上帝”的基礎(chǔ)上,榜叔和茶語(yǔ)網(wǎng)(www.chayu.com)竊以為,我們是不是可以本土化、茶業(yè)化一點(diǎn)地贊同“茶葉消費(fèi)者是賣茶人的佛”這樣的概念呢?
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  從某種程度上來說,這也是成立的。在這里把茶葉消費(fèi)者喻為“佛”,并非是只從營(yíng)銷理念上對(duì)消費(fèi)者的吹捧,而應(yīng)該是在生產(chǎn)茶葉產(chǎn)品時(shí),從產(chǎn)品質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)等維度上對(duì)消費(fèi)者帶有敬畏之心和愛護(hù)之心。

峨眉雪芽茶業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理陳耿先生專訪

  (中國(guó)佛教協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、峨眉山佛教協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、報(bào)國(guó)寺方丈主持釋永壽大和尚為峨眉雪芽佛茶加持)
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  自古以來,供佛的好茶,須得生長(zhǎng)于身處名山大川的寺院周圍,終年云霧繚繞、晨鐘暮鼓。而僧人口念彌陀,凈心采摘,還必用拇指和食指之尖,輕掐其芽,否則嫩芽蔫而無(wú)神,色味頓然而遜。

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  (云霧繚繞的峨眉山)
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  “這里的茶樹,與5000多種野生動(dòng)植物和諧共生共存,日積月累的動(dòng)物排泄物與植物腐殖質(zhì)令茶園土壤肥力深厚充沛。而峨眉雪芽茶園四級(jí)云霧繚繞,雨量充沛,霜浸雪潤(rùn),日照一年不足950小時(shí),漫長(zhǎng)的雪凍期滅殺了茶園中的害蟲及蟲卵,巨大的森林屏障阻隔過濾了空氣中各種污染源對(duì)茶園的侵襲,保證了峨眉雪芽產(chǎn)品無(wú)農(nóng)殘、無(wú)有害化學(xué)元素、無(wú)重金屬的安全可靠產(chǎn)品質(zhì)量!”這是峨眉雪芽茶業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理陳耿先生對(duì)峨眉雪芽茶園有機(jī)環(huán)境的描述。

峨眉雪芽茶業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理陳耿先生專訪

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  對(duì)消費(fèi)者就要有敬畏之心
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  “可以說,我們?cè)趫?jiān)持峨眉雪芽有機(jī)茶的生產(chǎn)過程中還是非常艱辛的。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局對(duì)有機(jī)茶葉的檢測(cè)有非常嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),而從今年開始,以往的17項(xiàng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)又升級(jí)為35項(xiàng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)監(jiān)管和行業(yè)自律都是一個(gè)鞭策。而我們也一直不遺余力地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量把控,保證我們的有機(jī)茶從茶園到消費(fèi)者手中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不受污染,努力讓消費(fèi)者喝到放心的有機(jī)茶!”

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  陳耿先生對(duì)峨眉雪芽的產(chǎn)品報(bào)以非常高的信心,而峨眉山得天獨(dú)厚的天然無(wú)污染環(huán)境和峨眉雪芽茶業(yè)后天的生產(chǎn)品控是他信心的來源,也是峨眉雪芽品牌爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)有機(jī)綠茶第一品牌的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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峨眉雪芽茶業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理陳耿先生專訪
 ?。ǘ朊忌綀?bào)國(guó)寺雪芽茶坊)
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  這樣的設(shè)置,讓消費(fèi)者和游客都能在這些地方品鑒到峨眉雪芽有機(jī)綠茶的優(yōu)秀品質(zhì),并且還可以到峨眉雪芽茶園親身檢測(cè)茶園環(huán)境和體驗(yàn)采茶制茶工藝,真正全方面地了解峨眉雪芽有機(jī)綠茶。
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  您要是不信,不如就春游峨眉山,親自去探一探。走,咱一起吃茶去!
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喝茶的終點(diǎn)是普洱茶,喝普洱茶的終點(diǎn)是貢茶。勐臘縣曼松古茶廠由普洱茶非遺傳承人陳財(cái)創(chuàng)立于勐臘縣象明鄉(xiāng)曼松村。專注曼松皇家貢茶傳承,主打曼松貓耳朵、王子山古樹茶等高端產(chǎn)品,堅(jiān)持非遺手工制茶,王子山茶園獲有機(jī)轉(zhuǎn)換認(rèn)證,守護(hù)曼松本味。

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